Chính sách thanh toán tại The Cafuné
The Cafuné cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán an toàn, tiện lợi và minh bạch. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng để quý khách dễ dàng lựa chọn.
1. Phương Thức Thanh Toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng, áp dụng cho đơn hàng nội địa.
- Chuyển khoản ngân hàng: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản. Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp chi tiết sau khi quý khách đặt hàng thành công.
- Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: The Cafuné hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ qua hệ thống bảo mật cao, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của quý khách.
2. Quy Định Khi Thanh Toán
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tránh nhầm lẫn, xin vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thanh toán, số tiền và sản phẩm trước khi xác nhận thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do thông tin sai sót từ phía khách hàng.
3. Chính Sách Hoàn Tiền
Trong trường hợp có yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ thực hiện quy trình hoàn tiền dựa trên hình thức thanh toán ban đầu mà quý khách đã chọn. Quy trình và thời gian hoàn tiền cụ thể sẽ phụ thuộc vào từng phương thức:
- Đối với thanh toán qua chuyển khoản: Thời gian hoàn tiền sẽ từ 5-7 ngày làm việc.
- Đối với thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: Thời gian hoàn tiền có thể từ 7-15 ngày làm việc, tùy theo quy định của ngân hàng phát hành.
- Với thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách vui lòng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để chúng tôi thực hiện hoàn tiền qua hình thức chuyển khoản.
4. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
The Cafuné sử dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin thanh toán của quý khách. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa và xử lý theo quy chuẩn quốc tế để đảm bảo tính bảo mật và an toàn tuyệt đối.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến vấn đề thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@cafune.vn hoặc số điện thoại 0868 888 446.
